Pytania i Odpowiedzi

1.  Jak mogę zarejestrować się w Now Transfer?

 

  • Są trzy sposoby rejestracji – odwiedź najbliższego agenta Now Transfer, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta on 169 557 6918, or online .


2.  Co jest potrzebne do rejestracji u agenta?

  • Potrzebujesz tylko: dowód tożsamości (np. paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy) .  dokument potwierdzający adres zamieszkania (np. rachunek za prąd, gaz lub wyciąg z konta bankowego itp.).

3.  Jakie dane odbiorcy potrzebuję znać, aby wykonać transfer?

  • Potrzebujesz znać jego/jej: imię i nazwisko, numer telefonu, IBAN (26cio cyfrowy nr konta)

 

4.  W jakim sposób gotówka jest odbierana w Polsce?

  • Pieniądze zostają wysłane na wskazane przez klienta konto złotówkowe (w zależności od życzenia klienta może to być również konto euro lub funt szterling), w dowolnym banku w Polsce.

 

5.  W jakim czasie odbiorca otrzyma wysłane pieniądze?

 

 Gotówka może zostać odebrane w Polsce w ciągu 24h w dni robocze.

6.  Ile wynosi opłata za przesłanie gotówki do Polski?

 Opłata wynosi zawsze £5 za transfer powyżej £150

7. Według jakiego kursu wymiany funta dokonywany jest transfer?

Now Transfer oferuje bardzo korzystny kurs wymiany funtów na złotówki (lub euro). Aktualny kurs wymiany można sprawdzić tutaj lub dzwoniąc do działu obsługi klienta na numer: 01695576918 lub na bezpłatną infolinię: 0808 231 7777

8.  Co stanie się jeśli przez pomyłkę podam błędny IBAN?

Nie ma powodów do obaw. Transfer zostanie wstrzymany. Dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą telefonicznie, by uzyskać poprawne dane, następnie transakcja zostanie wznowiona.

9.  Czy za każdym razem, gdy chcę zlecić transfer, muszę okazywać dowód tożsamości?

 

Nie, tylko za pierwszym razem. Po pierwszej rejestracji otrzymasz kartę klienta Now Transfer z poufnym numerem, którym będziesz się posługiwał przy każdej następnej transakcji.

10.  Co oznacza termin "pranie brudnych pieniędzy"?

 

Jest to proceder obejmujący wszelkiego rodzaju operacje mające na celu wprowadzenie do legalnego obrotu wartości majątkowych, które pochodzą z nielegalnych źródeł. W większości przypadków dotyczy to przestępczości narkotykowej i innej zorganizowanej przestępczości. W przypadku podania fałszywych danych osobowych, podejrzenia o pranie brudnych pieniędzy lub innej działalności przestępczej, jesteśmy prawnie zmuszeni do powiadomienia o tym fakcie odpowiednich organów.